TRATAMIENTO DE DATOS

Web Solutions Group S.A.C. garantiza que todos los datos recogidos en sus formularios seran empleados unicamente para relaciones de facturación y soporte, en ningun momento seran entregados a terceros.
El Cliente asume que Web Solutions Group S.A.C. puede usar los datos con fines de facturación y contacto, pudiendo modificarlos (el cliente) si fuera necesario.

POLITICAS DE USO ACEPTADAS

Las siguientes son aplicaciones inaceptables:

La ilegalidad en cualquier forma, incluyendo pero no limitada a las actividades tales como la distribución o copia desautorizada de copyright de software, violación de las limitaciones de exportacion de los EEUU, Hostigamiento, fraude, trafico de material obsceno, comercio de estupefacientes, y otras actividades catalogadas de ilegales.

Abuso del uso de la red, incluyendo pero no limitado a las actividades tales como usar un remite inexistente del e-mail en una solicitación comercial, spammig (envio de correo no solicitado o email direccionado a newsgroup y/o generar un significativo alto volumen saliente de email anormal para un usuario habitual), permitir spamming a terceros para promover un sitio web alojado por nosotros, trolling (enviar mensajes indignates para generar numerosas respuestas), mailbombing (Envio de mensajes multiples sin cambio significativo en el contenido al mismo destinatario), suscribiendo algun otro a una lista de distribución sin el permiso de esa persona, articulos del cross-posting a un numero excesivo de newsgroup, o a penetrar en un sistema informatico ajeno sin autorización. Reservamos el derecho de determinar que constituye el abuso del uso de la red.

Conducta indecorosa, incluyendo pero no limitada a la fijación de la información difamatoria, escandalosa, o privada sobre una persona sin su consentimiento, infligiendo intencionadamente señales de socorro emocional, o violando marcas registradas, copyright, u otros derechos de caracteristica intelectual.

Uso erroneo de los recursos de sistema, incluyendo pero no limitado a emplear programas que consumen tiempo de la CPU o el espacio de almacenaje excesivo; uso de permiso de los servicios de correo, de las capacidades de la expedición del correo, de las cuentas de correo POP, o de los autorespondedores con excepcion la de propia cuenta del cliente; reventa del acceso a la utilización de los CGI instalados en nuestros servidores.

RESPONSABILIDADES POR FALLOS DEL SERVICIO

Web Solutions Group S.A.C. no se hara responsable por cualquier fallo en cualquiera de sus servicios ocasionado por los siguientes motivos:

• Mantenimiento programado que haya sido anteriormente avisado a traves del correo electronico o de los foros de soporte de Web Solutions Group S.A.C.
• Mantenimiento de emergencia y actualizaciones de plataforma
• Debido a su responsabilidad derivada del fallo de sus equipos o sistemas
• Circunstancias ajenas al control de Web Solutions Group S.A.C. incluyendo sin limitacion las motivadas por causas de fuerza mayor. Se consideran fuera del control de Web Solutions Group S.A.C., entre otros, los siguientes elementos o recursos:

- MODEM
- Sistema informatico del usuario
- Net PC o Web PC
- Software de conexión
- Software de navegación
- Applets, controles ActiveX y plugins del programa de navegación
- Virus
- Red telefonica conmutada, RDSI, Frame Relay, Cable, Satelite y cualquier otra infraestructura de transporte o telecomunicaciones (Incluida la propagacion del DNS)
- Sistema de Proxy-cache. Web Solutions Group S.A.C. no es responsable de fallos derivados el uso de estas tecnologías por parte del proveedor de servicios de conectividad del cliente.

• Causas relacionadas con la disponibilidad de los servicios FTP, POP, SMTP.
• Cualquier causa relacionada con la falta de aplicación por parte del cliente de las actuales politicas y condiciones de uso aceptadas.


POLITICAS FINANCIERAS


a. Periodos de facturación

Los servicios seran facturados de acuerdo con la periodicidad elegida por el cliente en la contratación, y siempre al inicio de cada uno de los periodos.

b. Formas de pago

Se admiten diversas formas de pago en funcion del tipo de producto contratado.la comprobación previa del pago es indispensable para procesar el pedido. La devolucion injustificada de los cargos sera causa suficiente para la suspensión del servicio por parte de Web Solutions Group S.A.C. y se reserva el derecho de repercutir los gastos derivados de las devoluciones.

c. Garantias

La solicitud de baja la debe realizar la persona de contacto del servicio con al menos 15 dias de antelación.
En ningun momento Web Solutions Group S.A.C. devolvera el importe pagado, ni total ni parcialmente.
No se considera baja al cambio de la información DNS del dominio asociado al servicio.